Politique d'expédition

 

A la réception de votre commande et transaction complétées, notre équipe se fera un plaisir de préparer votre commande. Celle-ci sera expédiée dans un délai de 1-2 jours ouvrables.

 

Les produits seront livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée sur votre commande par Duquette Express ou Poste Canada, selon votre code postal.

Les frais de livraison sont les suivants :

Ramassage en magasin, aucun frais s'applique, aucun minimum requis

10$ de livraison pour tout commande en dessous de 100$ (avant taxes et avant frais livraison), ce frais se calcule automatiquement à la caisse

Gratuit pour toute commande de 100$ et plus (avant taxes et avant frais de livraison)

 

Lorsque la commande sera envoyée, vous recevrez un courriel de confirmation incluant le numéro de suivi.
Veuillez noter que le délai de livraison peut varier en fonction de votre code postal.

 

Politique de retours

 

Échange ou note de crédit seulement dans les dix (10) jours suivant la réception de la commande. Aucun remboursement admissible.

Aucun échange sur les articles en solde ( 40% et plus), les sous-vêtements, les couches lavables, les tire-lait et leurs accessoires.

 

Échange en magasin seulement.

Aucun retour par la poste ne sera accepté. Puisque nous devons nous assurer que le produit est à l’état neuf (n’a jamais été lavé ni porté), nous n’acceptons que les échanges en magasin.

 

En cas d’une situation exceptionnelle, les frais de retours sont la responsabilité du client. Les frais de livraison ne sont pas crédités, seul le prix de l’article incluant les taxes seront transférer en note de crédit.

 

Nous expédions au Québec seulement.

Toutes les commandes passées à l'extérieur du Québec seront annulées et remboursées